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ロシアン ナイト🌃
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ロシアン ナイト🌃

先日 お客さまが主催されたパーティに参加してきました🎵

ユリアさん(^o^)

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ベラルーシ(ロシア)家庭料理ミンスクの台所へ行って来ました🍴

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美味しい お料理を 並べてみますp(^^)q

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美味しゅうございました(*^▽^)/★*☆♪

ステキな人たちにも出会い

貴重な体験をさせていただけました🎵🎵

 

 

 

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コラボレーション(^o^)(^^)d
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コラボレーション(^o^)(^^)d

いつも プラチナブロンド👱をキープされている

オルガさん(^o^)

今回は ご自宅で ピンクのカラーリンスで色付けしてご来店されました

いつもの様に 新生部をブリーチして イエローアウトして

淡い ペールトーンの ストロベリーブロンドになりましたp(^^)q

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お子さま(^-^)
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お子さま(^-^)

who-gaには外国人のお客様が多いですが、外国のお子さま達も来てくれます(^-^)
まだ6歳なのですがスゴイ目鼻立ちがクッキリとしていてすっごく可愛いです!(^-^)

後ろでお母さんが見守ってます( ´ ▽ ` )ノ

この次の日誕生日でパーティしたみたいです!Σ(゚д゚lll)

ABE

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理美容マーケティング
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理美容マーケティング

理美容マーケティング総監2016版
【調査結果の概要】

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大きく分けると 12項目のアンケート

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その中の 12.訪日外国人向け美容サービスについて…

注目してみました

 

訪日外国人向け美容サービスについての関心・興味

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過半数が 訪日外国人向けサービスに関しての関心・興味深くあると出ています

 

関心・興味がない理由

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外国人のやり取りに不安を感じる
(コミュニケーション・接客)
日本人顧客の開拓が最優先である
個人サロンであるため 人材・資力・規模の面で余裕がない・・・

 

訪日外国人向け美容サービスにおける状況

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実施していないが 今後実施したい
6割以上が思っているが 何から手をつければ良いか分からない状況

 

実施している施術と付帯サービス
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「すでに実施している」と 回答されたサロンの付帯サービスについての回答です

カット・カラーリング・パーマ・セット・ブロー・トリートメント・シャンプー・ヘッドスパ・・・

これらの回答は 海外経験のあるスタイリストがサロンにいて 最低でも英会話で対応できる接客が出来ていると推測されます

 

これらの アンケートを見てみると
*日本における少子化で 外国人による労働力の参入
*オリンピックに向けての対応
*インバウンド
*インターナショナル
*グローバル・・・・・

あまり気にされていない美容室が多いと感じられます

 

2014年のデーターですが(^^;
☆全国の美容室の店舗数:23万7,527店
☆全国の理容室の店舗数:12万6,546店
☆全国の美容師さんの人数:49万6,697名(2014)
☆全国の理容師さんの人数:23万1053名(2014)
☆全国の生命保険登録営業職員数:28万4,047名(2015)
☆全国のコンビニエンスストア数:5万3,108店(2015)
☆全国の歯医者の数:6万8,836医院(2014)

コンビニ  より  美容室は  多いです  (笑)

とにかく美容室は ダントツ です
ある意味 飽和状態となっています

 

美容業界のトレンドは 大都市に集中し過ぎて それ以外は 話題にも 雑誌にものりません(^^;

 

数パーセントの美容室(美容師)が脚光を浴びて 流行を作り

 

地方の美容師さん達が それを 真似て勉強している感じです

 

10年後・・・

 

限界が生じます(*ToT)

 

美容師に 〝なりたい〟 人たちに共通するのが
他人と 同じ事をしたくない!

 

感性が強くて 理性が弱いです

 

少数ではありますが お勉強が苦手で 高得点を狙うより

 

異端児が多い様な気がします(個人意見)

 

昨年の統計で
日本は 65歳以上が 26.7% となっています

 

若い世代のトレンドもステキですが

 

シニア層に対してのお洒落も大切ですねっ♫

 

10年 20年後 を 見据えると

美容師さんが

当たり前のように

英会話が出来て

なんの 問題もなく 安心して

外国人のお客さまを

笑顔(^o^)に でき

喜んでもらえると 良いですね🎵

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お母さま と ご来店(^o^)v(^^)d
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お母さま と ご来店(^o^)v(^^)d

WHO-GA NY で ブロンドのヘアカラーを担当して かれこれ  1年半くらいになる

ALINAさん(^o^)

今回は  お母さまも来日されての 記念撮影♪♪

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とても  ステキな  お二人です  ❤ 続きを読む

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「写真 一緒にいいですかぁ?」
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「写真 一緒にいいですかぁ?」

と…   WHO-GAでヘアケアしたお帰りの間際に

エントランスで  (笑)

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「   Facebookにアップするから…  」と 記念写真

かれこれ 10年  担当している

ロシア出身の      ダンナタさん(^o^)v

おキレイ✨✨✨で  ございます✨✨✨✨

いつも  ありがとぉ~~ございまぁ~~~すっ♪

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和食ワールドグランプリ👑
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和食ワールドグランプリ👑

一昨日のテレビ放映の翌日  WHO-GAにヘアケアをしに来てくれた  ユリアさん(^o^)

「 すごいですねぇ~~♪」

「記念に ブログにアップしておきますねぇ~♪」と…

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ヘアカラー💇 カット✂ トリートメント ヘッドスパ  を担当しています♪

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築地で 厳選された 真鯛  (二万円)

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厳選された  貴重な  お塩

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ジャジャァ~~~んっ!!

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お見事👀

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美味しそぉ~♪

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2杯目は

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鯛のだし汁で

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服部先生からの  コメントも いい感じ(^o^)v

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高得点⤴⤴⤴⤴

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結果     第2位👑

おめでとぉ~  ございましたぁ~~~🎉✨😆✨🎊

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W あべちゃん(^o^)(^^)v
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W あべちゃん(^o^)(^^)v

サロンワーク終了後

MANABUくんのトレーニングに ABEちゃんがアドバイス♪


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後輩の MANABUくん かなり 勉強になりますが

一番 勉強になるのは  アドバイスする側の 先輩の ABEちゃんなんですねぇ~~~

実は  この二人とも  ファミリーネーム   が   『  あべ   』 です (^o^)(^^)v

兄弟ではありません!  似てないねっ  (笑)

WHO-GAのサロン内では  外国人のお客さまが多いことから  スタッフは ファーストネームで呼び合っています♪

WHO-GAの歴代のスタッフで ファミリーネームで呼ばれるのは ABEちゃんが初めてです      『  あべちゃん  』このワード自体がニックネーム化しているからかな?     ちなみに外国人のお客さまには  「  Tats(達也)」と呼ばれています(^^)v

MANABUくんも  過去 『  あべちゃん 』と呼ばれていたこともあるようですが   ABEちゃんと どんがぶりになるので そのまま ファーストネームです

この春で MANABUくんと出会って1年になりますが      たまに 大きな声で  『  あべちゃ~~ん 』と ABEちゃんを呼ぶと …

二人が同時に  反応してしまいます  (笑)

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スッキリ TV 出演
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スッキリ TV 出演

WHO-GAでヘアケアを担当させていただいて かれこれ5年半

ロシア出身の ユリアさん(^o^)
朝の情報番組   スッキリ  に出演されました♪♪♪

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本業の傍ら ニキズキッチンに在籍され
ご自宅でロシア料理🍳🔪🎽の先生をされています

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日本語がものすごく上手で
WHO-GAのサロン内での会話は  すべて  日本語で OKですp(^^)q

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マトリョーシカ!!       ロシアの象徴ですね♪

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授業中は 撮影📷  録画📺🎥 も自由で
生徒さんが編集した動画を何度かFBで 拝見しました

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WHO-GA でも 文化について興味深い話をしてくれます

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美味しそぉ~~~ (笑)

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ユリアさんも 美しいですねっ♪

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男性は 受けれないそうです ヽ(;▽;)ノ

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自宅のキッチンで 2度ほど ボルシチを作ったことがあります

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今日も  スッキリ!!  \(^o^)/

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コンシェルジュさんに ご挨拶m(__)m
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コンシェルジュさんに ご挨拶m(__)m

WHO-GAを代表して ボクと
ネールサロンcubeの AKIさんとで

キャピタル東急
コンシェルジュ チームに年末のご挨拶をしてきましたm(__)mm(__)m

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多くの外国人の方々か宿泊されていて
お客さまのヘアケアの要望 悩み・・・
コンシェルジュ カウンターに入れば
WHO-GAに連絡が入り

宿泊されているお客さまの
ヘアケアを  WHO-GAが  総力をあげて
おもてなし させていただいています(*^▽^)/★*☆♪

大使館    外資系企業  富裕層旅行者・・・
求めてこられるリクエストが 半端なく
毎回
コンシェルジュチームも 大変ρ(・・、)だと
お話を伺いました

近隣で
英語が話せて 多種多様の外国人の髪質に
対応できるヘアサロンを要求!

信頼と自信を持たれて
WHO-GAを紹介して頂いているので

スタッフ一同  万全の態勢でお迎えさせて頂いておりますp(^^)q

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from LA
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from LA

先日、Los Angelesで美容室をされている、KOZOさんの美容学校の先輩にあたる美容師さんからの紹介でEdwin Everhartさん(以下エバさん)が来店されました☆

実はエバさん1年前から岩手大学で文化人類学を研究されているらしく、日本語がとても上手でビックリでした!笑
これだけ日本語が喋れるならうちじゃ無くても…と言う感じですが。
やはり外国人の髪質に慣れている所で短くしたい!という希望からWHO-GAを推薦して頂いたとの事なのでとても光栄に思います>_<
お隣のガールフレンドで同じ研究者でもある、Rachelさんが日本に遊びに来るのに合わせて東京で数日過ごされたようです^_^


とても、丁寧な日本語を話される素敵な方でした☆

Misa

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ENGLISH OK !
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ENGLISH OK !

ENGLISH OKさん とは かれこれ10年以上のお付き合いになります♪

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日本に滞在している外国人の皆さんが
生活する上で英語しかしか話せなくて困った(^^;
と言う 問題を解決するためのサイトで
日本全国で 安心して英語が通じる お店や施設を紹介されています!

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英会話の基準以上で 問題ありません! と認定されたお店の店頭には ステッカーを貼ることが認められ
お客さまからの目印になりますp(^^)q

昨日も ENGLISH OK のサイトから
クーポンを印刷して
外国人のお客さまが 来店していただきました

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一般的な ヘアサロンでは
英会話を勉強する必要はありませんが

WHO-GAでは 働いている中で
英会話が身に付いてきます
(授業料を支払わずに・・・(笑))

大変ではありますが
グローバルな視点で 物事が思考できるので
とても刺激があり

お客さまから お勉強させていただいています

ありがたいことですねm(__)m

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time out & weekender
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time out & weekender

WHO-GAでは外国人のお客さんが多く、毎月洋書を買って来ていますが、東京には割と色んなフリーペーパーが外国人向けにあります!!^_^
今日はその一部を紹介します!

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うーん、、、直訳すると週末人⁉︎

間違った情報を提供させて頂いてるかもです( ´ ▽ ` )ノ

今回は沖縄特集みたいです^_^


time out

時間切れ⁈

これは合ってるかな?^_^

こちらも毎回色んな特集で日本人が読んでも面白いです。英語の勉強にもなります( ̄^ ̄)ゞ

timeoutはtokyoだけじゃなく色んな所にあるので皆さん旅行行った際には是非手に取ってみてください(^_−)−☆

こんなのもあります^_^

爆買いをイメージしてるんですかね( ´ ▽ ` )ノ
再見( ´ ▽ ` )ノ
ABE

 

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11月号 入荷 しました!
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11月号 入荷 しました!

毎月  hitomiさん(^^)が
タワーレコードで仕入れてくれています!
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外国人のお客様が楽しみにしてくれています♪♪

日本の雑誌は すでに 12月号が出回ってます!

ちょっと 早すぎませんっ!(^_^ゞ

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プラチナブロンド!!
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プラチナブロンド!!

オルガさん(^^)
いつも
ありがとう♪ございま~す♪♪

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キャラクター ネイル
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キャラクター ネイル

シンガポール出身のお客さま
お子さんが喜ぶのでキャラクター好き
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イメージかわくように
ネイリストの  Akiさん が自ら同じデザインにしてました
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(笑)

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ナタカラ ピラティス
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ナタカラ ピラティス

お客さまの  ナタリーさん
三軒茶屋で
ピラティスのクラスを開いてます
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以前は 赤坂にあったんですが
先日  移動されました

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お客様は お友だち!?
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お客様は お友だち!?

美容師を志して  26年目!
駆け出しの頃から緒先輩方に
「お客様は お友だちじゃないから…」
と  刷り込みをされました
(お友だちが お客様になるケースもありますが…)
ここ近年  FBでお客様と繋がり
『知り合い』『お友だち』・・・選択がありますが
ヘアスタイルを通してライフスタイルを応援している立場としては
お客様は『知り合い』ではなく『お友だち』になります!?
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今日 ご来店いただいた  Nataliya(^^)さんも  大切な大切なお客様ですが   FBでは『お友だち』です(^^)(^^)/

サロンワーク内では  あらゆる  人は  お客様です
接客業(サービス業)として   この領域は越えてはいけない
ラインが必ずありますp(^^)q

情報手段が豊富になると親密せいが高まりますね(*^^*)

毎日が 変化対応 楽しいですね♪♪

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